نحوه شرکت در قرعه کشی ها
سوالات عمومی
لاتاری چیست؟
لاتاری نوعی قرعهکشی است که در آن افراد با خرید بلیط شانس برنده شدن جوایز نقدی و غیرنقدی را دارند. افراد میتوانند بلیط لاتاری را از طریق سایتهایی مانند لوتوایران خریداری کرده و در قرعهکشیهای بینالمللی شرکت کنند. هر بلیط لاتاری شامل مجموعهای از اعداد است که اگر به طور تصادفی در قرعهکشی برنده شوند، فرد برنده جایزه اعلام میشود.
آیا افراد برنده مالیات پرداخت خواهند کرد؟
بله، افراد برنده نیازی به پرداخت مستقیم مالیات ندارند. لوتوایران مالیات را به نمایندگی از خریدار به دولت پرداخت میکند. مبالغ جوایز بزرگ (جکپات) اعلام شده، پس از کسر مالیات است، بنابراین خریدار تمام مبلغ اعلامشده را بدون نگرانی از پرداخت مالیات دریافت خواهد کرد.
آیا لوتو ایران مسابقات را خودش برگزار می کند؟
خیر، لوتوایران برگزارکننده مستقیم مسابقات لاتاری نیست. لوتوایران به عنوان یک واسطه معتبر عمل میکند که به کاربران امکان خرید بلیطهای لاتاری بینالمللی از قرعهکشیهای معتبر جهانی مانند مگاسنا، لوتوفسیل و سایر قرعهکشیها را میدهد. این قرعهکشیها توسط سازمانهای دولتی و رسمی برگزار میشوند. لوتوایران وظیفه خرید بلیط، ثبت نام کاربران، و پیگیری روند برنده شدن و دریافت جوایز را برعهده دارد، اما تمامی فرآیند قرعهکشی و انتخاب برندگان توسط سازمانهای رسمی مربوطه انجام میشود.
اگر برنده جایزه بزرگ شویم، چگونه آن را دریافت میکنیم؟
در صورت برنده شدن هر یک از بلیطهای شما در قرعهکشی، مبلغ جایزه به حساب کاربری شما واریز خواهد شد. پس از آن، با ثبت درخواست برداشت میتوانید جایزه خود را دریافت کنید. توجه داشته باشید که در صورت برنده شدن جکپات، ممکن است پروسه واریز به حساب شما به دلیل محدودیتهای حجم انتقال وجه و همچنین فرایند دریافت مبلغ و پرداخت مالیات در کشور مربوطه، کمی زمانبر باشد.
فرد برنده بزرگ ،مجددا می تواند در قرعه کشی شرکت نماید؟
بله، فردی که برنده جایزه بزرگ شده است میتواند مجدداً در قرعهکشیهای بعدی شرکت کند. هیچ محدودیتی برای شرکت مجدد در قرعهکشیها وجود ندارد و بازیکنان میتوانند پس از برنده شدن، بلیطهای جدید خریداری کرده و در دورهای بعدی شانس خود را امتحان کنند. لوتوایران این امکان را فراهم میکند تا برندگان بزرگ نیز همچنان در قرعهکشیهای مختلف شرکت کنند.
آیا می توان بلیطهای لوتو ایران را بهصورت عمده خریداری کرد؟ آیا تخفیف دارد؟
بله، هیچ محدودیتی در تعداد خرید بلیطهای لوتو ایران وجود ندارد. برای بهرهمندی از تخفیف، میتوانید از برنامه نمایندگان استفاده کنید. این برنامه به شما امکان دریافت تخفیف دوطرفه بهصورت کمیسیون را میدهد. برای اطلاعات بیشتر و ثبتنام در این برنامه، به وبسایت رسمی لوتو ایران مراجعه کنید.
آیا در صورت عدم سکونت در ایران، میتوانم بلیط خریداری کنم؟
بله، هیچ محدودیتی برای خرید بلیط از خارج از ایران وجود ندارد.
چگونه میتوانم سایت شما را تبلیغ کنم؟
با استفاده از سیستم نمایندگی لوتوایران، میتوانید لینک نمایندگی خود را از پنل کاربری دریافت کرده و در رسانههای مختلف یا به دوستان و آشنایان خود معرفی کنید. با این کار، شما از کمیسیون و تخفیفهای دوطرفه بهرهمند میشوید. به صورتی که به ازای هر خرید بلیط توسط فرد معرفیشده، هم شما و هم فرد معرفیشونده کمیسیون دریافت خواهید کرد.
حساب کاربری
چگونه میتوانم اطلاعات حساب کاربری خود را بهروز کنم؟
بهدلیل حفظ امنیت، اطلاعات حساب کاربری قابل تغییر نیست. در صورت نیاز به تغییر هر یک از اطلاعات وارد شده در فرم ثبتنام، میتوانید از طریق منوی پشتیبانی تیکتی ایجاد کرده و درخواست خود را ثبت کنید.
در هنگام ورود به حساب کاربری با خطا مواجه میشوم، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر خطا مربوط به نام کاربری یا رمز عبور است، لطفاً از درست وارد کردن اطلاعات خود اطمینان حاصل کنید. در صورتی که با خطای فنی روبهرو شدید، میتوانید با ارسال ایمیل به [email protected] درخواست پشتیبانی نمایید.
حساب کاربری من مسدود شده است؛ چگونه میتوانم آن را فعال کنم؟
اگر حساب کاربری شما مسدود شده است، برای فعالسازی مجدد آن، لطفاً با تیم پشتیبانی لوتو ایران تماس بگیرید. میتوانید از طریق ارسال تیکت در بخش پشتیبانی وبسایت یا ارسال ایمیل به آدرس [email protected] مشکل خود را مطرح کنید. تیم پشتیبانی در اسرع وقت به درخواست شما رسیدگی کرده و راهنماییهای لازم را ارائه خواهد داد.
چگونه میتوانم جزئیات بلیط خریداریشده را ببینم؟
برای مشاهده جزئیات و وضعیت لحظهای هر یک از بلیطهای خود، به منوی "بلیطهای من" در حساب کاربری مراجعه کنید.
چگونه می توانم اعداد درست حدس زده شده بلیطم را مشاهده کنم؟
با مراجعه به منوی "بلیطهای من" در حساب کاربری خود و کلیک روی هر یک از بلیطها، صفحهای باز میشود که در آن میتوانید اعداد انتخابی و اعداد برنده را مشاهده کنید.
ایمیل و رمز عبور حساب خود را فراموش کردهام؛ چه کار کنم؟
اگر ایمیل خود را فراموش کردهاید، لطفاً با ارسال درخواست به بخش پشتیبانی لوتوایران از طریق ایمیل [email protected] موضوع را اطلاع دهید. در صورت فراموشی رمز عبور، میتوانید در صفحه ورود از گزینه "فراموشی رمز عبور" استفاده کنید تا درخواست ارسال رمز جدید به ایمیل ثبت شده خود را ثبت کنید.
چگونه متوجه شوم که کی و چقدر برنده شدهام؟
برای اطلاع از وضعیت و مبلغ برندهشدن بلیطهای خود، میتوانید به منوی "بلیطهای من" در حساب کاربری مراجعه کنید و جزئیات مربوط به هر بلیط را مشاهده نمایید.
آیا میتوانم لیست بلیطهای خریداری شده گذشته را مشاهده کنم؟
بله، با مراجعه به منوی "بلیطهای من" میتوانید لیست تمامی بلیطهای خریداریشده را مشاهده کنید. همچنین، با استفاده از فیلترهای موجود در این صفحه، میتوانید بلیط مورد نظر خود را جستوجو کنید.
آیا حساب کاربری من دارای محدودیت است؟
خیر، حساب کاربری شما هیچ محدودیتی ندارد و میتوانید بدون محدودیت به خرید بلیط اقدام کنید.
چگونه حساب کاربری خود را ببندم؟
برای بستن حساب کاربری خود، میتوانید به منوی "پشتیبانی" مراجعه کرده و تیکتی با درخواست بستهشدن حساب کاربری ثبت کنید. کارشناسان پشتیبانی در اسرع وقت به درخواست شما رسیدگی خواهند کرد.
بلیط های قرعه کشی
قیمت بلیطهای لوتوایران چقدر است؟
قیمت بلیطهای لوتو ایران بسته به نوع قرعهکشی و نرخ ارز متغیر است. این قیمتها بهطور مداوم بهروزرسانی میشوند و در هنگام خرید بلیط یا در صفحه اصلی وبسایت قابل مشاهده هستند. برای اطلاع از قیمت دقیق هر بلیط، به وبسایت رسمی لوتو ایران مراجعه کنید.
چگونه میتوانم بلیط بخرم؟
برای خرید بلیطهای قرعهکشی، به وبسایت رسمی لوتوایران به آدرس lottoiran.com مراجعه کنید یا از نمایندگیهای معتبر لوتوایران بلیط تهیه کنید. امکان خرید روزانه بلیطها بهسادگی فراهم است و میتوانید با یک ثبتنام سریع در سایت نسبت به خرید بلیط اقدام کنید.
از چه طریقی میتوانم از لوتو ایران خرید کنم؟
برای خرید بلیطها، میتوانید بهصورت آنلاین از طریق وبسایت رسمی لوتو ایران به آدرس lottoiran.com اقدام کنید. همچنین، برخی نمایندگان رسمی لوتو ایران بلیطها را بهصورت حضوری و برگهای به فروش میرسانند که میتوانید از این طریق نیز بلیط خود را تهیه کنید.
بلیطها تا چه زمانی اعتبار دارند؟
تاریخ و زمان قرعهکشی بلیطها در هنگام خرید قابل مشاهده است. معمولاً بلیطها به صورت روزانه قرعهکشی میشوند، بهجز روزهای یکشنبه و تعطیلات رسمی کشور برزیل که ممکن است قرعهکشی با چند روز تأخیر برگزار شود.
اعداد بلیطهای لوتو ایران چگونه انتخاب میشوند؟
هر قرعهکشی شرایط و تعداد اعداد خاص خود را دارد. برای مثال، در قرعهکشی لوتوفسیل باید ۱۵ عدد انتخاب کنید. در قرعهکشی میلیونر، ۶ عدد و ۲ عدد شبدر لازم است. سایر قرعهکشیها مانند مگاسنا به ۶ عدد، لوتومانیا به ۵۰ عدد، دوپلاسنا به ۶ عدد و سوپرست به ۷ عدد نیاز دارند. در زمان خرید بلیط، میتوانید اعداد مورد نظر خود را از بین توپهای موجود انتخاب کنید.
لطفا گام به گام مرا در انجام خرید راهنمایی کنید؟
به سایت لوتوایران مراجعه کنید و فرم ثبتنام را تکمیل کنید تا حساب کاربری ایجاد شود. لینک فعالسازی که به ایمیل شما ارسال شده را کلیک کنید تا حساب کاربری فعال شود، سپس وارد حساب خود شوید. به منوی "شارژ حساب کاربری" رفته و یکی از روشهای شارژ حساب را انتخاب و حساب خود را شارژ کنید. سپس به منوی اصلی یا "خرید بلیط" در حساب کاربری بروید، قرعهکشی مورد نظر را انتخاب کنید و اعداد دلخواه خود را از بین توپهای موجود انتخاب نمایید. در نهایت، به سبد خرید بروید و خرید خود را تکمیل کنید.
اگر بعد از خرید بلیط رسید صادر نشود، چه باید کرد؟
اگر پس از تکمیل خرید، بلیطهای خریداریشده در منوی "بلیطهای من" قابل مشاهده نباشند، میتوانید به بخش پشتیبانی مراجعه کرده و با ایجاد تیکت، مشکل را گزارش دهید. کارشناسان لوتوایران در اسرع وقت این مشکل را بررسی و رفع خواهند کرد.
آیا میتوانم از مبلغ برندهشدهام برای شرکت در قرعهکشی بعدی استفاده کنم؟
بله، در صورت برنده شدن هر یک از بلیطهای شما، مبلغ جایزه به موجودی حساب کاربری شما افزوده خواهد شد. سپس میتوانید از این موجودی برای خرید بلیطهای بیشتر و شرکت در قرعهکشیهای آینده استفاده کنید.
چه زمانی فروش بلیط متوقف می شود؟
زمان و تاریخ توقف فروش بلیطها در صفحه اصلی وبسایت و همچنین در هنگام خرید بلیط مشخص شده و قابل مشاهده است.
حداقل و حداکثر تعداد بلیط قابل خرید چقدر است؟
حداقل تعداد خرید بلیط یک عدد است و هیچ محدودیتی برای حداکثر تعداد بلیط قابل خرید وجود ندارد.
آیا بلافاصله بعد از ثبتنام میتوانم بلیط بخرم؟
بله، بلافاصله پس از ثبتنام و فعالسازی حساب کاربری خود از طریق لینک ارسالشده به ایمیلتان، میتوانید نسبت به خرید بلیط اقدام کنید.
اگر با بلیط رایگان برنده جکپات شوم، آیا جایزه به من تعلق میگیرد؟
در صورتی که بلیط خود را از طریق طرحهای تشویقی، از جمله بلیط رایگان، تهیه کرده باشید و برنده جایزه جکپات شوید، ۲۰٪ از مبلغ جکپات (حداکثر تا سقف ۵ میلیارد تومان) به عنوان جایزه به شما تعلق خواهد گرفت. اما اگر برنده سایر جوایز غیر از جکپات شوید، ۱۰۰٪ مبلغ جایزه به شما پرداخت میشود.
واریز و برداشت
اگر کیف پول ویژه (رمز ارز) نداشته باشم، چه باید بکنم؟
برای واریز وجه، لازم است از یک اپلیکیشن کیف پول استفاده کنید و از ارسال مستقیم رمز ارز از صرافیهای داخلی کشور خودداری کنید، زیرا به دلیل محدودیتهای موجود، امکان مسدودی وجه از طریق درگاههای واسط وجود دارد. در صورتی که ارز شما در صرافی است، ابتدا آن را به کیف پول شخصی خود انتقال دهید و سپس از کیف پول خود به آدرسهای والت لوتوایران ارسال کنید.
نحوه دریافت جوایز چگونه است؟
برای دریافت جوایز خود، به منوی "دریافت جایزه" مراجعه کرده و با وارد کردن مبلغ مورد نظر و آدرس کیف پول تتر مقصد، درخواست دریافت جایزه خود را ثبت کنید.
حداقل برداشت چقدر می باشد ؟
حداقل مبلغ قابل برداشت ۵۰۰ هزار تومان می باشد.
حداکثر برداشت چقدر است؟
هیچ سقفی برای حداکثر برداشت وجود ندارد و شما میتوانید مبالغ بالا، حتی بیش از ۱۰۰۰ میلیارد تومان، را برداشت کنید.
حداقل واریز چقدر است؟
حداقل واریز بسته به نوع رمز ارز متفاوت است. کمترین حداقل واریز مربوط به رمز ارز ترون است که حدود ۵۰۰۰ تومان میباشد.
حداکثر واریز چقدر است؟
هیچ محدودیتی برای حداکثر واریز وجود ندارد.
کمیسیونهای لوتوایران چه مقدار است؟
کمیسیونهای لوتوایران بهصورت تصاعدی و بر اساس مبلغ جایزه متغیر است:
- اگر مبلغ جایزه بلیط شما کمتر از ۱ میلیون تومان باشد، ۵٪ کارمزد کسر میشود.
- اگر بین ۱ میلیون تا ۱۰۰ میلیون تومان باشد، ۱۰٪ کارمزد کسر میشود.
- اگر بیش از ۱۰۰ میلیون تومان باشد، ۲۲٪ کارمزد از مبلغ جایزه کسر خواهد شد.
دلیل دریافت کمیسیون، اطمینان از تسویهحساب با نرخ دلار اعلامشده، پرداخت مالیاتهای کشور مبدأ، و همچنین پوشش هزینههای تبدیل و انتقال پول به کاربر است. علاوه بر این، هزینههای پشتیبانی و انتقال خریدهای بلیط کاربران بهصورت روزانه نیز در نظر گرفته شده است.
این ساختار باعث میشود لوتوایران بتواند مبالغ جکپات را بهطور کامل، در کوتاهترین زمان ممکن و بدون ریسک ناشی از محدودیتها پرداخت نماید.
فرد برنده بزرگ چه مدت زمانی فرصت دارد تا برای برداشت مبلغ خود اقدام کند؟
فرد برنده بزرگ ۹۰ روز فرصت دارد تا نسبت به دریافت جایزه خود اقدام کند. در غیر این صورت، مبلغ جایزه به خیریههای معتبر در کشور برزیل اهدا خواهد شد.
اگر فرد برنده خود را معرفی نکند، مبلغ جایزه چه خواهد شد؟
طبق قوانین دولتی کشور برزیل، در صورتی که جایزه بزرگ در مدت ۳ ماه دریافت نشود، مبلغ آن به خیریههای این کشور اهدا خواهد شد.
اگر برنده جایزه روزانه باشم، چه مدت فرصت دارم تا جایزه خود را برداشت کنم؟
بر اساس قوانین لوتوایران، برندگان جوایز روزانه تا ۹۰ روز فرصت دارند تا نسبت به دریافت جایزه خود اقدام کنند. در صورت عدم اقدام در این بازه زمانی، مبلغ جایزه به خیریههای معتبر اهدا خواهد شد.
آیا امکان خرید ریالی وجود دارد؟
متأسفانه به دلیل محدودیتهای مالی و تحریمهای بینالمللی، امکان خرید ریالی فراهم نیست. لوتوایران اولویت خود را بر امنیت دریافت مبلغ برد شما و پرداخت مالیاتهای مربوطه در کشور برگزارکننده لاتاری قرار داده است.
از چه روشی باید برای شارژ حساب خود استفاده کنم؟
برای شارژ حساب کاربری، میتوانید از طریق ارزهای دیجیتال اقدام کنید. با انتخاب هر یک از رمز ارزهای موجود در لیست، میتوانید حساب خود را بهراحتی شارژ کنید.
آیا میتوانم موجودی حساب خود را برداشت کنم؟
بله، با ثبت درخواست برداشت از طریق منوی "دریافت جایزه" میتوانید مبلغ موجودی خود را دریافت کنید. لازم به ذکر است که اگر پس از واریز، هیچ تراکنشی انجام نداده باشید، تیم مالی لوتوایران ممکن است به دلایل پولشویی درخواست شما را رد کند.
اگر به اشتباه مبلغ بیشتری به حساب خود واریز کنم، آیا امکان برگشت موجودی هست؟
هر حساب کاربری ۲ بار امکان تصحیح و برگشت مبلغ واریزی اشتباه را دارد. در صورتی که بیش از ۲ بار اشتباه واریز کنید، امکان برگشت مبلغ وجود نخواهد داشت و باید موجودی خود را استفاده کنید.
چقدر زمان میبرد تا مبلغ واریزی به حساب کاربری من اضافه شود؟
در صورتی که رمز ارز مورد نظر را ارسال کرده باشید، حساب کاربری شما به صورت اتوماتیک بین ۱ تا ۵ دقیقه شارژ خواهد شد.
قرعه کشی ها
برگزاری قرعهکشی در چه ساعتی است؟
زمان برگزاری قرعهکشیها بسته به نوع لاتاری متفاوت است. بهعنوان مثال، لاتاری «لوتوفسیل» هر روز ساعت ۲۰:۰۰ به وقت برزیل برگزار میشود. برای اطلاع از زمان دقیق هر قرعهکشی، به وبسایت رسمی لوتوایران مراجعه کنید.
اگر تماشای زنده قرعهکشی را از دست دهیم، از کجا میتوانیم برنامه را مجدداً ببینیم؟
در صورت عدم امکان تماشای زنده قرعهکشی، میتوانید ویدئوی ضبط شده مراسم را در کانال یوتیوب رسمی لاتاری مشاهده کنید. این ویدئوها به طور منظم پس از هر قرعه کشی منتشر میشوند و به شما امکان میدهند نتایج را بررسی کنید.
اگر تماشای زنده قرعهکشی را از دست دهیم و برنده باشیم، چگونه متوجه خواهیم شد؟
با مراجعه به حساب کاربری خود و انتخاب گزینه "بلیطهای من" میتوانید وضعیت بلیطهای خود را مشاهده کنید و متوجه شوید که برنده بودهاید یا خیر.
تا چند عدد را اشتباه حدس بزنیم برنده خواهیم بود؟
شرایط هر قرعهکشی متفاوت است؛ در لوتوفسیل با حدس اشتباه ۴ عدد، در میلیونر با حدس اشتباه ۴ عدد، در مگاسنا با حدس اشتباه ۲ عدد، در لوتومانیا با حدس اشتباه ۴ عدد، در دوپلاسنا با حدس اشتباه ۳ عدد، در سوپرست با حدس اشتباه ۴ عدد و در کوئینا با حدس اشتباه ۳ عدد نیز برنده خواهید بود.
چگونه نتایج قرعهکشی ها را مشاهده کنم؟
نتایج قرعهکشیها به صورت زنده در صفحه یوتیوب مجموعه رسمی دولتی لاتاری قابل مشاهده است. همچنین، نتایج به صورت لحظهای در وب سایت و کانال تلگرام لوتوایران اعلام میشود.
چه زمانی برنامه زنده قرعه کشی برگزار می شود؟
شبکه Rede TV برزیل، برگزارکننده رسمی قرعه کشی های لوتو می باشد. این قرعه کشی ها هر روز ساعت ۲۰ به وقت محلی شهر سائوپائولو برزیل برگزار میشوند.
لوتوفسیل چیست؟
لوتوفسیل (Lotofácil) یکی از محبوب ترین و آسان ترین بازی های قرعه کشی در برزیل است که همان طور که از نامش پیداست، شرکت در آن بسیار ساده است و شانس برنده شدن بالایی دارد. برای شرکت در این بازی، شما باید ۱۵ عدد از ۲۵ عدد موجود را انتخاب کنید.
اگر حداقل ۱۱ تا ۱۵ عدد از انتخاب های شما با اعداد برنده مطابقت داشته باشد، بلیط شما برنده شده و جایزهای از طرف سازمان قرعه کشی به شما تعلق می گیرد.
لوتو میلیونر چیست؟
میلیونر (Milionária) یک قرعه کشی متفاوت و جذاب است که به بازیکنان شانس بیشتری برای برنده شدن میدهد. جایزه جکپات این قرعه کشی حدودا حداقل ۲ میلیون دلار است و فرصتی عالی برای برنده شدن مبالغ قابل توجه به شمار میآید.
ساختار قرعه کشی: قرعه کشی میلیونر دارای دو بخش است. بخش اول همانند سایر قرعه کشیها شامل ۵۰ عدد است و بخش دوم با نام "شبدر" شامل ۶ عدد است. برای خرید یک بلیط، شما باید ۶ عدد را از ۵۰ عدد موجود در بخش اول انتخاب کنید و سپس ۲ عدد از ۶ عدد شبدر را در بخش دوم انتخاب نمایید.
مگاسنا چیست؟
مگاسنا (Mega Sena) یکی از بزرگترین و معروف ترین قرعه کشیها در برزیل است که شانس میلیونر شدن را برای شرکت کنندگان فراهم می کند. در این قرعه کشی، اگر فردی بتواند ۶ عدد برنده را به درستی حدس بزند، میلیونها دلار به او پرداخت می شود. همچنین با تطبیق ۴ یا ۵ عدد از ۶۰ عدد موجود نیز می توان مبالغ قابل توجهی برنده شد.
برای شرکت در مگاسنا و تحقق رویای میلیونر شدن، شما باید ۶ عدد از بین ۶۰ عدد موجود را انتخاب کنید. حداقل و حداکثر تعداد اعداد انتخابی در این بازی دقیقاً ۶ عدد است، و امکان انتخاب تعداد بیشتر یا کمتر وجود ندارد.
کوئینا چیست؟
قرعه کشی کوئینا (Quina) یکی از قرعه کشی های محبوب برزیل است که با جوایز فوقالعاده، بازیکنان را به خود جذب می کند. برای برنده شدن در این قرعه کشی، شما باید ۵ عدد از ۸۰ عدد موجود را انتخاب کنید. اگر هر ۵ عدد انتخابی شما با اعداد برندهشده تطابق داشته باشد، برنده جایزه اصلی خواهید شد.
افرادی که ۲، ۳ یا ۴ عدد را نیز درست حدس بزنند، شامل جوایز مشخصی می شوند و شانس دریافت جایزه دارند.
لوتومانیا چیست؟
لوتومانیا (Lotomania) یکی از قرعه کشی های محبوب است که برنده شدن در آن بسیار ساده است. برای شرکت در این مسابقه، شما باید ۵۰ عدد را از ۱۰۰ عدد موجود انتخاب کنید. برای برنده شدن جایزه، ۲۰، ۱۹، ۱۸، ۱۷، ۱۶ یا ۱۵ عدد از اعداد انتخابی شما باید با اعداد برنده شده مطابقت داشته باشد.
برای بردن جکپات، ۲۰ عدد از ۵۰ عدد انتخابی شما باید با ۲۰ عدد اعلامشده در قرعه کشی تطابق داشته باشد. حتی اگر بین ۱۵ تا ۱۹ عدد را به درستی حدس زده باشید، بلیط شما شامل جایزه مشخص خواهد بود.
دوپلاسنا چیست؟
دوپلاسنا (Dupla Sena) یکی از قرعه کشی های جذاب است که همانطور که از نامش پیداست، تنها با خرید یک بلیط، شما دو بار شانس برنده شدن دارید. هر قرعه کشی دوپلاسنا شامل دو قرعه کشی مجزا است: قرعه کشی اول و قرعه کشی دوم.
برای شرکت در این قرعه کشی، شما باید ۶ عدد از ۵۰ عدد موجود را انتخاب کنید. اگر بین ۳ تا ۶ عدد را درست حدس زده باشید، بلیط شما شامل جایزه خواهد بود. در طول هر قرعه کشی، شمارههای انتخابی شما دو بار قرعه کشی می شوند. اگر اعداد انتخابی شما در یکی از قرعه کشیها یا هر دو قرعه کشی برنده شوند، شما برنده خواهید بود.
سوپرست چیست؟
سوپرست (Super Sete) یک قرعه کشی متفاوت از سایر قرعه کشیهاست و بهعنوان یک قرعه کشی عددی ستونی شناخته می شود. این قرعه کشی دارای ۷ ستون است و در هر ستون ۱۰ عدد (از ۰ تا ۹) وجود دارد.
برای شرکت در این قرعه کشی، شما باید از هر ستون یک عدد را از بین ۱۰ عدد موجود انتخاب کنید. بلیط شما باید شامل ۷ عدد در ۷ ستون باشد. در این قرعه کشی، هر ستون بهصورت جداگانه قرعه کشی می شود و عدد انتخابی شما با عدد برنده در هر ستون مقایسه می شود.
اگر بتوانید بین ۳ تا ۷ عدد (ستون) را به درستی حدس بزنید، بلیط شما شامل جایزه خواهد شد. جایزه جکپات به کسی تعلق میگیرد که هر ۷ عدد را در هر ۷ ستون به درستی حدس زده باشد.
احتمال برنده شدن در قرعه کشی ها چقدر است؟
برای اطلاع دقیق از احتمال برنده شدن در هر قرعهکشی، به لینک زیر مراجعه کنید:نحوه شرکت در قرعهکشیها
احراز هویت
آیا پس از ثبتنام باید حساب خود را احراز هویت کنم؟
خیر، پس از ثبت نام نیازی به احراز هویت نیست. با این حال، در صورت برنده شدن جوایز بزرگ، لوتوایران ممکن است برای حفظ امنیت جایزه شما، درخواست احراز هویت کند.
چگونه حسابم را احراز هویت کنم؟
در صورت درخواست لوتوایران برای احراز هویت، میتوانید از طریق منوی پشتیبانی در وب سایت یا ارسال ایمیل به آدرس [email protected] با کارشناسان لوتوایران در تماس باشید و مدارک درخواست شده را ارسال نمایید.
برای احراز هویت چه مدارکی نیاز است؟
مدارک مورد نیاز برای احراز هویت بسته به وضعیت هر کاربر متفاوت است. بهطور کلی، ممکن است از شما درخواست شود تا مدارک شناسایی مانند کارت ملی، شناسنامه را ارائه دهید. در برخی موارد، تأیید اطلاعات بانکی نیز ممکن است لازم باشد. برای اطلاع دقیق از مدارک مورد نیاز، لطفاً با بخش پشتیبانی لوتوایران تماس بگیرید.
چقدر زمان می برد تا حسابم احراز هویت شود؟
فرایند احراز هویت حساب معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری طول میکشد. پس از ارسال مدارک لازم، تیم پشتیبانی لوتوایران آنها را بررسی میکند و در صورت کامل بودن، حساب شما تایید خواهد شد. در صورتی که مدارک نیاز به اصلاح یا تکمیل داشته باشند، ممکن است تیم پشتیبانی با شما تماس بگیرد و اطلاعات بیشتری درخواست کند، که میتواند مدت زمان فرایند را کمی افزایش دهد.
اگر زیر سن قانونی باشم، چه کاری باید انجام دهم؟
حداقل سن قانونی برای شرکت در قرعهکشیها ۱۶ سال است. اگر زیر سن قانونی هستید، توصیه میکنیم از راهنمایی والدین خود استفاده کنید و همچنین از اطلاعات و مقالات موجود در وبلاگ لوتوایران برای آگاهی بیشتر بهره ببرید.
ثبت نام
شرایط سنی برای ثبت نام چقدر است؟
برای ثبتنام در لوتوایران، حداقل سن قانونی ۱۶ سال تعیین شده است. افراد زیر ۱۶ سال مجاز به شرکت در قرعهکشیها نیستند. توصیه میشود افراد زیر ۱۶ سال با راهنمایی والدین یا سرپرستان خود اقدام به ثبتنام و شرکت در قرعهکشیها کنند.
چگونه ثبت نام کنم؟
برای ثبتنام، به منوی "ثبتنام" در وبسایت مراجعه کرده و اطلاعات پایه از جمله نام و نام خانوادگی، ایمیل، رمز عبور و شماره موبایل خود را وارد کنید. پس از تکمیل ثبتنام، یک ایمیل حاوی لینک فعالسازی دریافت خواهید کرد که باید روی آن کلیک کرده و ایمیل خود را تأیید کنید تا حساب کاربری شما فعال شود.
در ثبت نام با خطا مواجه می شوم، چه کار کنم؟
اگر در هنگام ثبتنام با خطا مواجه شدید، ابتدا از درست بودن اطلاعات واردشده اطمینان حاصل کنید، بهویژه ایمیل و شماره موبایل. در صورت تداوم مشکل، میتوانید با تیم پشتیبانی لوتوایران از طریق ایمیل [email protected] تماس بگیرید. تیم پشتیبانی به شما کمک خواهد کرد تا مشکل را برطرف کنید و ثبتنام خود را تکمیل نمایید.
کادر نماینده/معرف در فرم ثبتنام چیست؟
کادر نمایندگی در فرم ثبتنام برای وارد کردن کد معرف است. در صورتی که کد معرف داشته باشید، با استفاده از آن، بلیطهای شما با تخفیف محاسبه خواهند شد و درصدی از قیمت بلیط به عنوان کشبک و کمیسیون به شما تعلق میگیرد.
چه نوع رمز ورودی باید وارد کنم؟
رمز عبور شما باید حداقل شامل ۸ کاراکتر باشد و ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها (مثل @، #، $) را در برگیرد تا امنیت بیشتری داشته باشد. انتخاب رمز عبور قوی به امنیت حساب شما کمک میکند و توصیه میشود از رمزهایی استفاده کنید که بهراحتی حدس زده نشوند.
چطور ایمیل خود را تایید کنم؟
پس از ثبتنام، یک ایمیل حاوی لینک تأیید به آدرس ایمیل شما ارسال میشود. به صندوق ورودی ایمیل خود بروید و ایمیل دریافت شده از طرف لوتوایران را باز کنید. سپس روی لینک تأیید موجود در آن کلیک کنید تا ایمیل شما تأیید و حساب کاربری تان فعال شود. اگر ایمیل را در صندوق ورودی پیدا نکردید، پوشه اسپم یا هرزنامه را نیز بررسی کنید.
ثبتنام کردم، اما ایمیل تأیید را دریافت نکردم. چه کار کنم؟
اگر پس از ثبتنام ایمیل تأیید را دریافت نکردید، ابتدا پوشههای "اسپم" یا "هرزنامه" ایمیل خود را بررسی کنید، زیرا ممکن است ایمیل تأیید به اشتباه به این پوشهها منتقل شده باشد. همچنین اطمینان حاصل کنید که آدرس ایمیل خود را به درستی وارد کرده اید. در صورت عدم دریافت ایمیل تأیید، به وب سایت لوتوایران مراجعه کرده و گزینه "ارسال مجدد ایمیل تأیید" را انتخاب کنید تا ایمیل تأیید دوباره ارسال شود. اگر همچنان ایمیل را دریافت نکردید، با تیم پشتیبانی لوتوایران تماس بگیرید تا مشکل بررسی و رفع شود. توجه داشته باشید که دریافت ایمیل تأیید ممکن است چند دقیقه زمان ببرد.
نمایندگی
حداقل برداشت چقدر است؟
حداقل برداشت کمیسیون در برنامه نمایندگان ۱ میلیون تومان است.
حداکثر برداشت چقدر است؟
هیچ محدودیتی برای حداکثر برداشت وجود ندارد.
چگونه میتوانیم درآمد دلاری داشته باشیم و یا بلیط ها را به دوستانمان بفروشیم؟
با ایجاد حساب کاربری و مراجعه به منوی نمایندگی، میتوانید از لینک یا کد نمایندگی خود استفاده کنید و آن را در کانالها و وبسایتها منتشر کنید تا افراد جدیدی را معرفی کنید. در صورتی که شخصی از طریق کد نمایندگی شما ثبت نام کرده و بلیط خریداری کند، شما به عنوان نماینده و شخص معرفی شونده هر دو از خرید بلیط های او کمیسیون دریافت خواهید کرد. این کمیسیونها نامحدود هستند و تا زمانی که افراد معرفی شده اقدام به خرید بلیط کنند، شما کمیسیون مربوطه را دریافت خواهید کرد.
نمایندگی در لوتوایران چیست؟
نمایندگی در لوتوایران به شما این امکان را میدهد که با معرفی افراد جدید به لوتوایران، از طریق لینک یا کد نمایندگی خود، درآمد کسب کنید. هرگاه فردی با استفاده از کد یا لینک شما ثبتنام کرده و بلیط خریداری کند، شما به عنوان نماینده و همچنین شخص معرفیشده، از خریدهای او کمیسیون دریافت خواهید کرد. این کمیسیونها نامحدود هستند و تا زمانی که افراد معرفیشده به خرید بلیط ادامه دهند، شما نیز به دریافت کمیسیون ادامه خواهید داد.
چگونه نماینده شوم؟
برای تبدیل شدن به نماینده در لوتوایران، ابتدا یک حساب کاربری ایجاد کنید. سپس به منوی "نمایندگی" در حساب کاربری خود بروید و کد یا لینک نمایندگی خود را دریافت کنید. با اشتراک گذاری این کد یا لینک در شبکههای اجتماعی، وبسایتها یا با دوستان و آشنایان، میتوانید افراد جدیدی را معرفی کنید و با خرید بلیط های آنان کمیسیون دریافت کنید.
چگونه موجودی نمایندگی خود را دریافت کنم؟
برای دریافت موجودی نمایندگی، به منوی "نمایندگی" در حساب کاربری خود مراجعه کنید و با استفاده از دکمه "دریافت کمیسیون" میتوانید هر زمان که بخواهید، موجودی نمایندگی خود را درخواست نمایید.
واریز های کمیسیون چه روزهایی انجام می شود؟
درخواستهای برداشت کمیسیونها در تاریخ ۵ هر ماه تأیید و به حساب مربوطه واریز میشوند.
پشتیبانی
شما تیم حمایتی و پشتیبانی از مشتریان خود دارید؟
بله، لوتوایران دارای تیم پشتیبانی مشتریان است که از طریق ایمیل به آدرس [email protected] آماده پاسخگویی به سؤالات و رفع مشکلات شما میباشد. همچنین، میتوانید از طریق منوی "پشتیبانی" در حساب کاربری خود تیکت ایجاد کرده و درخواست خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما در اسرع وقت به آن رسیدگی کنند.
تیم پشتیبانی شما در چه ساعاتی از شبانهروز پاسخگو میباشد؟
تیم پشتیبانی لوتوایران بهصورت ۲۴ ساعته و در تمامی روزهای هفته آماده پاسخگویی به سؤالات و رفع مشکلات کاربران است. شما میتوانید از طریق سیستم تیکتینگ یا ایمیل با تیم پشتیبانی در تماس باشید و پاسخ سریع و دقیق دریافت کنید.
چگونه میتوانم با تیم پشتیبانی تماس بگیرم؟
برای ارتباط با تیم پشتیبانی لوتوایران، میتوانید از طریق سیستم تیکتینگ در حساب کاربری خود اقدام کنید. با مراجعه به بخش "پشتیبانی" و ایجاد تیکت، تیم پشتیبانی در اسرع وقت به درخواست شما پاسخ خواهد داد. همچنین، میتوانید مستقیماً به آدرس ایمیل [email protected] پیام ارسال کنید و سؤالات یا مشکلات خود را مطرح نمایید. تیم پشتیبانی لوتوایران به صورت ۲۴ ساعته و در تمامی روزهای هفته آماده پاسخگویی است.
چگونه جزئیات درخواست پشتیبانی ارسالشده را مشاهده کنم؟
برای مشاهده جزئیات درخواست پشتیبانی ارسالشده، به منوی "پشتیبانی" در حساب کاربری خود بروید. در لیست درخواستهای پشتیبانی، روی دکمه "مشاهده درخواست" کلیک کنید تا به صفحه جزئیات پشتیبانی وارد شده و تمام اطلاعات مربوط به درخواست خود را مشاهده کنید.
آیا پشتیبانی زنده در دسترس است؟
خیر، به دلیل حجم بالای کاربران، پشتیبانی به صورت چت زنده در دسترس نیست. شما میتوانید درخواستهای پشتیبانی خود را از طریق تیکت یا ایمیل ارسال کنید و تیم پشتیبانی به آنها رسیدگی خواهد کرد.